Alejandro Tovar
La Delegación de Transporte Público municipal confirmó que, durante los últimos días, ha recibido múltiples reportes de usuarios en contra de conductores de la plataforma DiDi. Las denuncias apuntan a una práctica irregular: la cancelación del viaje una vez que el pasajero ha realizado el pago en efectivo.
Según el delegado Rafael Cortés, los afectados relatan que, tras cubrir el costo del servicio —generalmente entre 70 y 80 pesos—, los operadores marcan el viaje como cancelado alegando no haber recibido el dinero.
“Es una situación lamentable. No puede ser que por esa cantidad se le niegue el servicio al ciudadano”, expresó el funcionario.
Operativo en puerta para revisar irregularidades
Cortés adelantó que esta semana se reforzarán las acciones de revisión.
El objetivo es identificar a los conductores que operan de manera formal y cuentan con toda la documentación en regla, incluyendo el tarjetón del vehículo y del operador, así como placas visibles y legibles.
Sin embargo, el delegado reconoció que también han detectado unidades con irregularidades graves: vehículos sin placas, con vidrios excesivamente oscuros e incluso con placas sobrepuestas o falsas. “Hay unidades que no cumplen con lo mínimo para prestar el servicio”, señaló.
Aunque estaba contemplado un operativo específico para fiscalizar a las unidades de plataformas digitales, las acciones se ajustaron temporalmente por el regreso a clases y la necesidad de mantener la circulación del transporte público. No obstante, Cortés confirmó que sostendrá una reunión en Ciudad Victoria con autoridades estatales para definir las medidas que podrían aplicarse a los conductores que incurran en estas prácticas.
La intención, dijo, es proteger al usuario y garantizar que el servicio de transporte mediante aplicaciones se preste con seguridad, transparencia y respeto a los derechos del ciudadano
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